NBH Communication
Conseil en communication et rédaction web
SIRET : 81200610400010 - TVA Intracommunautaire : FR 94 812006104
A propos
FAQ
Ici, vous découvrirez toutes les réponses aux questions que vous vous posez par rapport à la communication en général et à mes prestations en particulier. Bien sûr, je me tiens néanmoins à disposition pour vous répondre le cas échéant. N'hésitez pas à prendre contact avec moi.
Qu'est-ce qu'un Conseiller en communication ?
Quelles sont les missions d'un Conseiller en communication ?
Comment se passe une collaboration avec NBH Communication ?
Où travaille un Conseiller en communication ?
Quand faire appel à un Conseiller en communication ?
Pourquoi faire appel à NBH Communication ?
Combien coûtent les services d'un Conseiller en communication ?
Qu'est-ce qu'un Conseiller en communication ?
Comme son nom l'indique, un conseiller en communication est en charge d'apporter des conseils dans le domaine de la communication. Ces conseils sont à destination de particuliers, d'indépendants ou d'entreprises souhaitant développer un projet, un produit ou leur société.
Quelles sont les missions d'un Conseiller en communication ?
Un conseiller en communication intervient dans divers domaines puisqu’il est à même d’apporter son expertise au niveau de la communication interne (relation entre les salariés, les services, les collaborateurs, etc.), mais aussi au niveau de la communication externe (clients, fournisseurs, prospects, grand public, etc.). Pour ce faire, son travail sera de faire un état des lieux de l’existant pour trouver des pistes ou solutions afin d’améliorer l’image et/ou l’aura de l’entreprise en interne ou en externe.
Un conseiller en communication travaille souvent dans l’ombre puisque son rôle est de mettre en avant son client. S’ils conseillent avant tout, certains professionnels n’hésitent pas à participer à l’application des stratégies de développement dans certaines actions. Par exemple, NBH Communication réalise aussi vos contenus web, divers supports de communication ainsi que la relation presse et la formation de votre personnel en interne.
Plus concrètement, NBH Communication peut :
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gérer une situation de crise en interne
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créer des supports de communication interne et externe
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mettre en avant l’image de l’entreprise auprès de l’écosystème proche ou éloigné
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mettre en place des solutions de RSE
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créer des sites web vitrine
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rédiger des contenus pour vos sites web ou vos blogs
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créer et gérer vos newsletters
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gérer vos réseaux sociaux
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promouvoir un produit, une marque ou votre image
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mettre en place une stratégie de communication efficace ponctuelle ou continue
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former votre personnel en interne dans le domaine de la communication pour favoriser votre indépendance
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etc.
Comment se passe une collaboration avec NBH Comunication ?
En collaborant ensemble, plusieurs étapes seront nécessaires :
1 - La prise de contact (physique ou par téléphone)
Le client expose ses besoins et je pose des questions pour cerner les problématiques ou les limites possibles.
2 - L'élaboration d'un devis (généralement sous 1 semaine maximum)
Après étude de vos besoins, je réalise un devis en tenant compte de vos besoins et en faisant des propositions chiffrées. Je rappelle le client quelques jours après l'envoi pour en discuter ensemble.
3 - La validation du devis
Suite à notre échange téléphonique, vous êtes libre d'accepter la totalité du devis ou simplement une partie de travail en fonction de votre enveloppe budgétaire. En somme, c'est vous qui choisissez !
4 - Le démarrage de la collaboration
Je démarre le travail confié et vous livre les résultats dans le temps imparti. Un point est possible régulièrement selon vos disponibilités afin d'échanger sur le travail effectué.
Où travaille un Conseiller en communication ?
Le conseiller en communication travaille en toute autonomie dans son bureau en externe. Cependant, il peut aussi être amené à travailler en interne chez son client, dans le but d'avoir les ressources sur place.
Chez NBH Communication, les audits sont réalisés chez les clients dans la majeure partie des cas. Lorsque cela n'est pas possible, des entretiens téléphoniques ou en visio sont alors proposés. Par la suite, les missions sont réalisées essentiellement en ex-situ avec des rendez-vous réguliers pour faire le point.
Grâce aux nouvelles technologies, même en étant un conseiller en communication sur Toulouse, il est possible de travailler partout en France, voire dans le monde !
Quand faire appel à un Conseiller en communication ?
Il n'y a pas forcément de moment précis. Par exemple, un apporteur de projet peut avoir besoin d'une budgétisation ou d'un contrôle budgétaire en amont du lancement de son entreprise. Si votre structure est déjà créée, vous pourriez avoir besoin d'un conseiller en communication pour gérer les démarrages (publicité, supports divers, site internet, réseaux sociaux, etc.). Il se peut aussi que vos résultats ne soient pas à la hauteur de vos attentes, dans ce cas, vous pouvez à tout moment faire appel à un conseiller en communication afin de réaliser un audit et comprendre où sont les problématiques afin de les redresser. Il en va de même si la situation de votre entreprise s'envenime ou si vous vous sentez dépassé(e) par les événements.
Pourquoi faire appel à NBH Communication ?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez avoir besoin de l'expertise d'un conseiller en communication, par exemple :
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créer une entreprise et budgétiser votre communication
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lancer un nouveau produit ou une marque
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faire connaître votre entreprise
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créer des supports de communication
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comprendre une problématique en interne (mauvaise ambiance, absentéisme, mauvais chiffres...) ou en externe (peu de clients, décollage difficile, etc.)
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obtenir des idées pour booster son business
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obtenir des conseils avisés pour répondre aux attentes des clients dans un contexte difficile
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faire votre publicité
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trouver des collaborateurs
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trouver des sources de revenus externes
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etc.
Combien coûtent les services d'un Conseiller en communication ?
Tout va dépendre de ce pour quoi le conseiller est mandaté. Un simple conseil sera moins cher qu’un accompagnement. Chez NBH Communication, notre grille tarifaire s’adapte à tous les clients puisqu’elle est personnalisée. Ainsi, c’est vous qui proposez un budget et de mon côté, je vous indique ce que je peux en faire. Quoi qu’il arrive, vous bénéficiez toujours d’un service de qualité !